Inés Abril: “Necesita desahogarse? ¿Su compañía de telecomunicaciones le ha hecho una pifia y cree que reventará si no descarga contra alguien? No se preocupe. Sepa que no está solo y que internet le ofrece un campo amplísimo para compartir sus problemas con otros afectados. Y es que en el mundo de las quejas, las telecomunicaciones y sobre todo el ADSL se llevan el premio gordo, según las conclusiones ni oficiales ni matemáticas que resultan de una navegación por la red. Hay webs y blogs dedicados exclusivamente a recoger los problemas de los usuarios en su conexión a internet con una operadora en particular, hay otros destinados a todas las firmas en su conjunto y páginas especializadas en tecnología que dan cabida a los desahogos de sus lectores.” Los problemas de los usuarios con su proveedor de ADSL inundan la red.