La estrategia de las empresas en internet está cambiando; la obsesión por conseguir usuarios o clientes a cualquier precio, es decir, perdiendo dinero o no ganándolo, toca fondo. “La segunda generación está empezando a abrirse camino, con clientes con un coste de adquisición razonable y con la obsesión de que esos clientes tienen que ser rentables. Eso es lo que reflejan acontecimientos como el fin del Internet todo gratis y la paulatina desaparición del acceso gratuito a la Red”. Internet cambia de clientela, de Francisco Mora.