¿Sabe lo que es el “no-show” en un billete de avión? Es el derecho que se reserva una compañía aérea (y no precisamente las low cost) de cancelar tu viaje de vuelta si no has cogido el avión de ida asociado al mismo. Viaje de vuelta que re-venden, por cierto. Miriam Márquez habla de esta práctica inmoral de las compañías. Aerolíneas que te dejan sin la mitad de tu billete.
«Una desagradable noticia para todos aquellos a los que les ocurre, un sofocón asegurado, pero…. ¿Un abuso? ¿Una práctica ilegal? “No existe una ley o una norma concreta, por lo que en la práctica, la aplicación de estas cláusulas depende de las interpretaciones y no podemos decir como tal que sea ilegal”, me explica Miguel López, que ha realizado un estudio sobre transporte aéreo para la Unión de Consumidores de España (UCE). “Las compañías aéreas consideran que el vuelo de ida y de vuelta es un único servicio y que cuando renunciamos a una parte, lo hacemos a la totalidad. Desde las asociaciones de consumidores, sin embargo, no estamos de acuerdo. Creemos que se trata de dos servicios distintos y que negarnos uno de ellos vulnera nuestros derechos”, subraya López.»