Interesante es esta entrevista sobre consumo en red y redes sociales al analista Felipe Romero, sobre todo en su segunda parte, en la que se cuestionan algunas tendencias, supongo que interesadas, como la de el boom de la tele en el móvil: El consumidor sabe qué quiere y no está dispuesto a pagar de más.

«Según su estudio, el 77% de los internautas españoles disponen de un móvil con tecnología de acceso 3G o superior. ¿Por qué cuesta que despegue una economía de los servicios en el móvil?

No sé si entiendo bien la pregunta o quizá no comparta del todo la idea implícita. La economía de servicios alrededor del móvil ha sido muy rica en estos años recientes. Uno de los grandes negocios de los últimos años ha sido todo lo relacionado con descargas, tonos, politonos, etc. Y de forma aún más cercana en el tiempo, el fenómeno de las aplicaciones para terminales (sobre todo iPhone) ha sido impresionante.

En todo caso, es cierto, referido a la Internet en movilidad, que ha habido una barrera de precio —que con frecuencia, y según nuestros estudios, era más el resultado de malas experiencias previas que de saber con exactitud el coste de acceso— y experiencia de usuario bastante relevante. De la mano de los “smartphones”, que dan mejor experiencia y actitud de “aprovechamiento”, parece que nos encontramos ya cerca de esa eclosión de la Internet móvil tantas veces anunciada.

Por otro lado, hemos visto en nuestros estudios que ciertas actividades tienen mejor recepción que otras. Hemos constatado que ver televisión en el móvil no “mola”: no es un consumo del que pueda “presumirse”, más bien al contrario. En los estudios preguntamos a la gente cómo calificaría a alguien que ve la televisión en el móvil y aparecen descripciones como “un triste”, un solitario, sin amigos, etc. Otras utilizaciones están mucho más normalizadas y bien vistas, como usar redes sociales o consultar Google.»