Antonio Toca escribe un curioso artículo sobre el efecto que provoca en cualquier cliente la utilización de la palabra “gratis” a la hora de ofrecer un producto, de manera que muchas veces el gasto que se hace es mucho mayor sólo para poder optar a tener algo gratis al final con ello. El poder de lo gratuito.

«Lo cierto es que solemos aceptar la idea de que nos envíen la compra gratis a casa incurriendo en un gasto superior al esperado, y en cambio obviar un descuento mayor en términos económicos a la hora de realizar la compra, por no renunciar a la obtención de un artículo gratis. Pensemos en ello. Lo que en el subsconsciente supone obtener algo sin desembolso económico en realidad implica incurrir en un gasto, como el famoso, compre dos y llevese tres artículos, cuando en realidad nosotros queremos un sólo producto, no dos ni tres, pero la idea de lo gratis es lo que tiene.»