Ángeles Gómez nos habla de cómo el consumo de “lujo” se ha democratizado y ha cambiado los hábitos de compra de muchos europeos, que se decantan por un gasto superior por cuestiones “éticas” (ecológicas, por ejemplo) o de exclusividad. El consumo emocional atrae nuevos clientes.
[ Ref.: ConsumeHastaMorir ]

«En los países desarrollados, el consumo se ha convertido en una forma de ocio; las compras son cada vez más emocionales y menos racionales, especialmente en la franja de edad comprendida entre 15 y los 24 años. Esta tendencia es más acusada en Irlanda, Noruega, Reino Unido y Suecia, según un informe elaborado por el Grupo Experian que analiza las tendencias de consumo en Europa. A medida que aumenta el nivel de ingresos de los países, las clases medias incorporan el lujo a sus vidas, de forma que el 33% de los consumidores europeos reconoce que se puede permitir un lujo de vez en cuando.

El lujo se ha democratizado y se está convirtiendo en una experiencia cercana a la cotidianidad: “El concepto de lujo ha cambiado, y ya no se refiere solamente a artículos materiales exclusivos, sino a actividades que supongan un enriquecimiento personal y un aumento de la calidad de vida, y esto lo puede ofrecer desde una taza de un café exclusivo hasta un crucero. El lujo se asocia sobre todo a experiencias”, explicó Ramón Sánchez-Bayton, director general de Experian BVusiness Strategies.»