Ignacio Duelo nos cuenta la pérdida de credibilidad que ha sufrido de golpe en Estados Unidos la Agencia de Administración de Emergencia Federal (FEMA) por su pésima gestión comunicacional de los Incendios en California.
«El 23 de octubre FEMA llamó a una conferencia de prensa a los medios, 15 minutos antes de empezarla, y la llevó a cabo con periodistas falsos que eran en realidad empleados de prensa del organismo. Incluso el funcionario que respondía llamaba a los supuestos periodistas por su nombre, a sabiendas de que eran subordinados de su área. La cadena CBS News publicó una foto de la falsa conferencia de prensa.
Los periodistas “reales”, que lógicamente no habían llegado a tiempo a la conferencia y llamaban a una línea telefónica que les había sido dada, solo podían escuchar lo que se decía, pero no hacer preguntas. En conclusión, todo fue una farsa y un desastre comunicacional.»