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No tan bajo

Antes iba yo a la agencia de viajes e insistía en que buscaran y buscaran hasta encontrar un precio ajustado para mi viaje transatlántico. Ahora lo hago yo. El trabajo se ha transferido al consumidor. Desde ese punto de vista estoy en contra de la compra de billetes por internet. Pero internet ha permitido que muchas otras empresas de aviación comercialicen sus vuelos, son compañías más eficientes que las tradicionales (por muchas razones que no tienen que ver con la red) y por tanto más baratas, y eso es bueno. Luego están los abusos y la saturación, claro, pero de eso ya había antes también. José Aguilar: “Muchas veces ni siquiera basta con tener suerte y echar paciencia—y aceptar la pernoctación incómoda en aeropuertos campestres—para disfrutar de la ganga con que nos encandila la publicidad. Hace falta realmente un milagro para poder contactar con la compañía que nos promete el vuelo barato. El teléfono siempre comunica y la página web se pone fuera de servicio con sospechosa frecuencia. Sobre todo si la oferta hay que pillarla en dos o tres días, ni antes ni después. Conozco gente que ha madrugado incluso para ser de los primeros en contratar por internet en la fecha señalada. Increíblemente, han llegado tarde. ¿No habrá truco? ¿No será todo un engañabobos?” No tan bajo.

Roger Colom | 19/07/2006 | Artículos | Viajes

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